平安银行是一家总部设在深圳的全国性股份制商业银行（深圳证券交易所：000001）。中国平安保险集团及其控股子公司合计持有本行58%的股份，为本行的控股股东。截至2016年末，平安银行在职员工36885人，通过全国60家分行、1072家营业机构为客户提供多种金融服务。

平安银行的前身是深圳发展银行，其为中国内地第一家上市商业银行，1991年4月3日在深圳证券交易所上市。原平安银行的前身深圳市商业银行成立于1995年6月，是中国第一家城市商业银行。2012年6月12日，原深圳发展银行以吸收合并原平安银行的方式完成两行整合；2012年7月27日，公司名称由深圳发展银行变更为平安银行。

发展战略与业务概览

2016年，平安银行制定了全面向零售银行转型的战略目标，建立起与战略转型匹配的经营体系，并取得了初步成效。截至2016年末，平安银行资产总额29,534.34亿元，较年初增长17.80%；各项存款余额19,218.35亿元，较年初增长10.84%；各项贷款（含贴现）14,758.01亿元，较年初增长21.35%；营业收入1077.15亿元，同比增长12.01%；准备前营业利润762.97亿元，同比增长28.49%；净利润225.99亿元，同比增长3.36%。

大零售业务创新SAT智能化服务模式，通过社交（S）、客户和代理人/行员两类APP（A）、远程坐席和行内外远程专家（T）三者结合，打造丰富的金融和生活场景，通过客户迁徙和科技创新，加速打造平安特色的智能化、移动化、专业化的零售银行。截至2016年末，零售客户数4,047.32万户，较年初增长27.43%；管理个人客户资产7,976.00亿元，较年初增长19.54%。2016年零售业务（含信用卡）累计实现税后净利润93.15亿元，同比增长147.15%。

大对公业务坚持“三化两轻”（行业化、专业化、投行化、轻资产、轻资本）的经营思路，积极践行C+SIE+R（行业核心客户+供应链、产业链、生态圈+零售客户）行业金融模式，走“商行+投行+投资”道路，持续发展综合金融，打造“轻型”商业银行。截至2016年末，公司客户42.20万户，较年初增幅10.7%。橙e平台交易量1.48万亿，同比增长92.52%；行E通平台累计合作客户1,363家,产品销量3.03万亿。

与此同时，平安银行采用大数据、智能化等手段，持续加强风险管理，打造更科学、更高效的大内控体系，保证全行合规经营，有序发展。

核心优势

综合金融。通过“综合金融+互联网”和“互联网+综合金融”两个模式，整合客户和产业链上下游资源，向客户提供一站式、多样化的金融服务。

独具特色的产品体系。平安银行一直践行“以客户为中心”的经营理念，通过产品研发和技术创新进一步强化传统优势领域，打造“口袋银行”、“橙e网”、“行E通”、“平安金”等多个特色产品或平台，持续提升客户服务能力。

引领前沿的创新精神。借助互联网平台，实施业务和服务模式改革。陆续上线多种移动支付产品，构建二维码支付体系、完善移动支付方式；在业内率先推出线上化、全流程、一站式的跨境金融服务平台——“跨境e金融”;持续打造“黄金银行”、“期权专家”和“智慧交易”三大业务品牌,保持市场领先优势。

企业文化建设

平安银行珍视员工，培养人才，为员工提供公正的评价机制，以及多种成长机会；着力打造“家园文化”，开展员工关爱行动，组织各类健康文体俱乐部，努力营造员工可托付一生的平安家园。

在企业社会责任方面，我们总分行协同，发扬志愿者精神，开展公益慈善活动，积极回馈社会；我们聚焦定点扶贫、金融扶贫、教育扶贫三大领域，帮助贫困地区及人员尽快脱贫；我们举办“夏日送清凉”及“冬日送温暖”活动，关爱户外作业人群；我们全力应对超强台风“莫兰蒂”、华东、华北洪灾等自然灾害，积极支持灾后重建；我们连续三年举办重阳敬老主题活动，向社会传递尊老、敬老的理念；我们设立“平安银行橙基金”，聚焦教育公益，开辟引领客户开展公益活动的新渠道。

企业荣誉

近年来,平安银行多次荣膺金融界各类重要奖项。2016年，在由金融时报社主办的“中国金融机构金牌榜•金龙奖”评选中，本行连续三年荣获“年度最佳股份制银行”大奖，并蝉联“年度十佳互联网金融创新银行”奖项；在由《经济观察报》主办的“中国卓越金融奖”评选中，本行荣获“年度卓越零售银行”奖项。此外，本行先后获得“ACCA中国企业未来100强•新兴银行”奖、第十六届中国上市公司百强高峰论坛“中国百强企业奖”和“中国创新企业奖”等多项荣誉。

未来，平安银行将继续依托平安集团综合金融平台，坚持“科技引领、零售突破、对公做精”这一核心经营策略，以实现“一个客户、一个账户、多项服务、多个产品”为目标，为客户提供全方位的综合金融服务，向“中国最卓越、全球领先的零售银行”的伟大愿景不断迈进。